របៀបដែលកៅអីម៉ាស្សាបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជននៅក្នុងហាង

មាតិកាសរុប

1. ការណែនាំ

2. ហេតុអ្វីបានជា ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន មានសារៈសំខាន់

3. តួនាទីនៃបរិយាកាស និងបទពិសោធន៍ក្នុងហាង

4. ការណែនាំអំពី កៅអីម៉ាស្សា

5. អត្ថប្រយោជន៍នៃការដំឡើង កៅអីម៉ាស្សា ក្នុងហាង

6. ផលប៉ះពាល់ផ្លូវចិត្ត និងផ្លូវកាយ

7. ការបង្កើនភាពស្មោះត្រង់ និងការត្រឡប់មកវិញរបស់អតិថិជន

8. ការប្រើប្រាស់ជាវិធីសាស្រ្តទីផ្សារ

9. ករណីសិក្សាឧទាហរណ៍ពីហាង និងសាលកម្សាន្ត

10. ដំបូន្មានសម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្ម

11. ការវាយតម្លៃ ROI និងការវាស់វែងភាពជោគជ័យ

12. សន្និដ្ឋាន

1. ការណែនាំ

ក្នុងពិភពអាជីវកម្មសម័យថ្មី ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន មិនមែនគ្រាន់តែអាស្រ័យលើគុណភាពផលិតផល ឬតម្លៃទេ។ វាអាស្រ័យយ៉ាងខ្លាំងលើបទពិសោធន៍ដែលអតិថិជនទទួលបាននៅពេលពួកគេចូលទៅកាន់ហាង។ បរិយាកាស សេវាកម្ម និងភាពស្រស់ស្រាយ ជាធាតុសំខាន់ដែលកំណត់ថាតើអតិថិជននឹងត្រឡប់មកវិញ ឬទេ។

ក្នុងចំណោមឧបករណ៍ជាច្រើនដែលអាចជួយបង្កើនបទពិសោធន៍នេះ មិនអាចមើលរំលង កៅអីម៉ាស្សា បានឡើយ។ វាមិនត្រឹមតែជាឧបករណ៍ផ្តល់នូវសុវត្ថិភាពផ្លូវកាយទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាឧបករណ៍ផ្លូវចិត្ត ដែលធ្វើឲ្យអតិថិជនមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានថែទាំ និងគោរព។

2. ហេតុអ្វីបានជា ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន មានសារៈសំខាន់

ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន គឺជាមូលដ្ឋាននៃភាពជោគជ័យ។ ពេលអតិថិជនមានបទពិសោធន៍ល្អ ពួកគេនឹងមានសេចក្តីសុខចិត្តក្នុងការចំណាយ ហើយក៏នាំមិត្តភក្តិ ឬគ្រួសារ មកជាអតិថិជនថ្មីផងដែរ។

ការសិក្សាជាច្រើនបង្ហាញថា អតិថិជនដែលពេញចិត្ត មានអត្រាត្រឡប់មកវិញខ្ពស់ជាង 60% ប្រៀបធៀបនឹងអតិថិជនធម្មតា។ ពួកគេចែករំលែកបទពិសោធន៍ល្អនៅលើបណ្តាញសង្គម និងអាចក្លាយជាឧបករណ៍ផ្សព្វផ្សាយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ហាង។

3. តួនាទីនៃបរិយាកាស និងបទពិសោធន៍ក្នុងហាង

ពេលអតិថិជនចូលទៅក្នុងហាង អ្វីដែលពួកគេជួបប្រទះមុនគេគឺបរិយាកាស។ បរិយាកាសល្អអាចបង្កើតអារម្មណ៍ទំនុកចិត្ត និងការសម្រាកចិត្ត។ ដូច្នេះហើយហាងជាច្រើនបានចាប់ផ្តើមផ្តោតលើការរៀបចំផ្ទៃក្នុង ការផ្ដល់តន្ត្រីសមរម្យ ក្លិនស្រស់ស្រាយ និងឧបករណ៍ជំនួយដូចជា កៅអីម៉ាស្សា។

4. ការណែនាំអំពី កៅអីម៉ាស្សា

កៅអីម៉ាស្សា គឺជាឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យាដែលរចនាឡើងសម្រាប់ផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ម៉ាស្សាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ វាអាចផ្ដល់សម្ពាធ ទាញ និងរំញោចចំណុចផ្សេងៗនៃសាច់ដុំ។ វាមានគោលបំណងមិនត្រឹមតែជួយបំបាត់ភាពនឿយហត់ទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយកាត់បន្ថយស្ត្រេស និងធ្វើឲ្យរាងកាយមានសុខភាពប្រសើរឡើង។

5. អត្ថប្រយោជន៍នៃការដំឡើង កៅអីម៉ាស្សា ក្នុងហាង

• បង្កើតអារម្មណ៍សម្រាកចិត្ត

• បង្កើនរយៈពេលស្នាក់នៅក្នុងហាង

• បង្កើនកម្រិតការចំណាយ

• ផ្ដល់ភាពខុសប្លែកពីគូប្រកួត

• ក្លាយជាការចាប់អារម្មណ៍សម្រាប់អតិថិជនថ្មី

6. ផលប៉ះពាល់ផ្លូវចិត្ត និងផ្លូវកាយ

កៅអីម៉ាស្សា អាចជួយកាត់បន្ថយអារម្មណ៍តានតឹង បង្កើនសារធាតុ endorphin និងធ្វើឲ្យមនុស្សមានអារម្មណ៍ថាបានទទួលការថែទាំ។ ផ្លូវកាយ វាអាចកាត់បន្ថយការឈឺចាប់តាមស្មា ក ដើមខ្នង និងជួយឲ្យឈាមរត់បានប្រសើរ។

7. ការបង្កើនភាពស្មោះត្រង់ និងការត្រឡប់មកវិញរបស់អតិថិជន

ពេលអតិថិជនមានបទពិសោធន៍ល្អជាមួយការប្រើប្រាស់ កៅអីម៉ាស្សា ក្នុងហាង ពួកគេនឹងមានអារម្មណ៍ថាហាងមានការថែទាំលើសពីការលក់ផលិតផល។ វាធ្វើឲ្យអតិថិជនមានចិត្តចង់ត្រឡប់មកវិញ និងក្លាយជាអ្នកគាំទ្រទៀងទាត់។

8. ការប្រើប្រាស់ជាវិធីសាស្រ្តទីផ្សារ

• ផ្សព្វផ្សាយថា “ហាងរបស់យើងផ្តល់បទពិសោធន៍ម៉ាស្សាឥតគិតថ្លៃ”

• បង្កើតប្រព័ន្ធជាវ VIP អោយអតិថិជនប្រើប្រាស់ កៅអីម៉ាស្សា ពេលចូលមក

• ប្រើវាជាកន្លែងសាកសមរម្យសម្រាប់កិច្ចប្រជុំឬពិភាក្សា

9. ករណីសិក្សាឧទាហរណ៍ពីហាង និងសាលកម្សាន្ត

• ហាងកាហ្វេមួយនៅជប៉ុនបានដំឡើង កៅអីម៉ាស្សា ហើយរកបានអតិថិជនថ្មីបន្ថែម 20% ក្នុង 3 ខែ។

• មជ្ឈមណ្ឌលសោភ័ណ្ឌមួយនៅកូរ៉េ ប្រើវាដើម្បីបង្កើនរយៈពេលស្នាក់នៅរបស់អតិថិជន ហើយការលក់បានកើនឡើង 35%។

10. ដំបូន្មានសម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្ម

• ជ្រើសរើសម៉ូដែលដែលសមស្របនឹងទំហំហាង

• ដាក់នៅកន្លែងងាយស្រួលចូលដំណើរការ

• ផ្ដល់សេវាកម្មប្រើប្រាស់ឥតគិតថ្លៃក្នុងរយៈពេលកំណត់

• ប្រើវាជាឧបករណ៍សម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយ

11. ការវាយតម្លៃ ROI និងការវាស់វែងភាពជោគជ័យ

ម្ចាស់អាជីវកម្មអាចវាស់វែង ROI ដោយគិតពី៖

• ចំនួនអតិថិជនត្រឡប់មកវិញ

• ការកើនឡើងនៃការលក់

• ចំនួនពេលវេលាអតិថិជនស្នាក់នៅក្នុងហាង

• ការចែករំលែកលើបណ្តាញសង្គម

12. សន្និដ្ឋាន

ក្នុងសង្គមពេញទៅដោយការប្រកួតប្រជែង បទពិសោធន៍របស់អតិថិជនគឺជាគន្លឹះ។ កៅអីម៉ាស្សា មិនមែនគ្រាន់តែជាឧបករណ៍សម្រាប់សម្រាកចិត្តទេ ប៉ុន្តែវាជាវិធីសាស្រ្តទីផ្សារ សម្រាប់បង្កើតភាពខុសប្លែក និងកសាងភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។