ករណីសិក្សា៖ កាត់បន្ថយការដុតបុគ្គលិកជាមួយ កៅអីម៉ាស្សា

មុខមាត់ទូទៅ

ការដុតបុគ្គលិក (Employee Burnout) គឺជាបញ្ហាធំមួយដែលក្រុមហ៊ុន និងអង្គការជាច្រើនកំពុងប្រឈមមុខ។ វាបង្កឡើងដោយសម្ពាធការងារខ្ពស់ ពេលវេលាធ្វើការយូរ ការខ្វះការផ្ដល់សុភមង្គលផ្លូវចិត្ត និងសុខភាព។ នៅក្នុងទសវត្សរ៍ចុងក្រោយនេះ សិក្សាជាច្រើនបានបង្ហាញថា ការដុតបុគ្គលិកអាចនាំទៅកាន់ការថយចុះផលិតភាព ការបាត់បង់បុគ្គលិកឆ្នើម និងការចំណាយហិរញ្ញវត្ថុយ៉ាងច្រើនសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។

ក្នុងករណីសិក្សានេះ យើងនឹងពិភាក្សាអំពីការប្រើប្រាស់ កៅអីម៉ាស្សា ក្នុងកន្លែងធ្វើការ ដើម្បីកាត់បន្ថយការដុតបុគ្គលិក និងបង្កើនផលិតភាព។

ភាពយល់ដឹងអំពីការដុតបុគ្គលិក

ការដុតបុគ្គលិក គឺជាការបាត់បង់ថាមពល និងសេចក្តីចង់ធ្វើការដោយសារការងារទាមទារខ្ពស់ពេក។ សញ្ញាចម្បងរួមមាន៖

• ភាពនឿយហត់ផ្លូវកាយ និងផ្លូវចិត្ត

• ការខ្វះការចូលរួមប្រកបដោយចិត្ត

• ការថយចុះទំនុកចិត្តលើសមត្ថភាពខ្លួន

• ការចង់ចាកចេញពីការងារ

បើគ្មានការទប់ស្កាត់ បុគ្គលិកនឹងធ្លាក់ចូលទៅក្នុងស្ថានភាពឆាប់ខឹង ងាយមានជំងឺ និងបាត់បង់សមត្ថភាពក្នុងការបំពេញកាតព្វកិច្ចប្រចាំថ្ងៃ។

ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនត្រូវការដំណោះស្រាយ

ក្រុមហ៊ុនធំៗនៅអាមេរិក អឺរ៉ុប និងអាស៊ី បានចាប់ផ្តើមស្វែងរកដំណោះស្រាយដើម្បីបញ្ចប់បញ្ហានេះ។ ពួកគេបានរកឃើញថា ការចំណាយលើសុខភាពបុគ្គលិក គឺជាការវិនិយោគមិនមែនការចំណាយ។ ព្រោះបុគ្គលិកដែលមានសុខភាពល្អនឹងផ្តល់ផលិតភាពល្អ បង្កើតភាពជាប់ចិត្ត និងធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនរឹងមាំ។

កៅអីម៉ាស្សា គឺជាឧបករណ៍មួយដែលត្រូវបានយកមកប្រើ ដើម្បីផ្ដល់អត្ថប្រយោជន៍ផ្លូវកាយ និងផ្លូវចិត្តជាកញ្ចប់។

អត្ថប្រយោជន៍នៃ កៅអីម៉ាស្សា

1. កាត់បន្ថយសម្ពាធនិងអស់កម្លាំង
   កៅអីម៉ាស្សាអាចជួយកាត់បន្ថយសម្ពាធឈាម បន្ធូរពស់សាច់ដុំ និងធ្វើឱ្យសាច់ដុំសម្រាក។

2. លើកទឹកចិត្តផ្លូវចិត្ត
   ការម៉ាស្សាដោយទៀងទាត់អាចជួយបង្កើនការបញ្ចេញ endorphin ដែលជាហ័រមូននៃសុភមង្គល។

3. បង្កើនការផ្តោតអារម្មណ៍
   បុគ្គលិកដែលបានសម្រាកតាមរយៈម៉ាស្សា មានការផ្តោតអារម្មណ៍ខ្ពស់ជាងមុនក្នុងការងារ។

4. ការរក្សាការចូលរួមប្រកបដោយចិត្ត
   បុគ្គលិកអារម្មណ៍ថាក្រុមហ៊ុនយកចិត្តទុកដាក់លើសុខភាពរបស់ពួកគេ។

5. កាត់បន្ថយការចាកចេញ
   ការផ្ដល់សុខភាពល្អជួយទប់ស្កាត់បុគ្គលិកឲ្យនៅជាមួយក្រុមហ៊ុនយូរជាងមុន។

ករណីសិក្សាពិតប្រាកដ

ក្រុមហ៊ុន A – បច្ចេកវិទ្យា

ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាមួយនៅសិង្ហបុរី បានដំឡើង កៅអីម៉ាស្សា ៦ គ្រឿងក្នុងបន្ទប់សម្រាក។ បុគ្គលិកអាចប្រើប្រាស់បាន ១៥ នាទីក្នុងមួយថ្ងៃ។ បន្ទាប់ពី ៦ ខែ ក្រុមហ៊ុនបានឃើញ៖

• ការថយចុះនៃអត្រាចាកចេញ ២៥%

• ការកើនឡើងនៃផលិតភាព ១៥%

• ការប្រាប់ពីបុគ្គលិកថា មានការពេញចិត្តខ្ពស់ជាងមុន

ក្រុមហ៊ុន B – ហិរញ្ញវត្ថុ

ក្រុមហ៊ុនហិរញ្ញវត្ថុមួយនៅអាមេរិកបានប្រើ កៅអីម៉ាស្សា ក្នុងការផ្តល់ជូនសម្រាប់បុគ្គលិកតាមរយៈកម្មវិធី “Wellness Program”។ បន្ទាប់ពីមួយឆ្នាំ គេបានរកឃើញថា ការឈឺចាប់ខ្នងរបស់បុគ្គលិកបានថយចុះយ៉ាងច្រើន និងអត្រាការសុំសម្រាកឈឺបានកាត់បន្ថយ ១៨%។

យុទ្ធសាស្ត្រនៃការអនុវត្ត

1. កំណត់ទីតាំងសមស្រប – ដាក់កៅអីនៅក្នុងបន្ទប់សម្រាក ឬជិតផ្នែកដែលបុគ្គលិកអាចចូលប្រើងាយស្រួល។

2. កំណត់ពេលវេលាប្រើប្រាស់ – ប្រើសមស្រប ១០–២០ នាទីក្នុងមួយថ្ងៃ ដើម្បីជៀសវាងការខាតពេលវេលាការងារ។

3. ចូលរួមក្នុងកម្មវិធីសុខភាព – បញ្ចូលជាផ្នែកនៃគម្រោងសុខភាពសរុប។

4. វាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាព – តាមដានផលិតភាព និងកម្រិតសុខភាពបុគ្គលិក។

បញ្ហាអាចកើតមាន

• ការចំណាយដំបូងខ្ពស់ ប៉ុន្តែជាការវិនិយោគរយៈពេលវែង។

• ការប្រើប្រាស់លើសកំណត់ អាចប៉ះពាល់ដល់វិន័យការងារ ប្រសិនបើគ្មានការគ្រប់គ្រងល្អ។

• តម្រូវឲ្យមានការថែទាំជាប្រចាំ ដើម្បីរក្សាគុណភាពឧបករណ៍។

សារសំខាន់សម្រាប់អនាគត

នៅពេលការងារជាច្រើនកំពុងផ្លាស់ប្តូរទៅជារូបមន្ត Hybrid និង Remote, ការផ្ដល់ជូនឧបករណ៍ដូចជា កៅអីម៉ាស្សា មិនត្រឹមតែជាការបង្កើនសុខភាពទេ ប៉ុន្តែជាវិធីបង្កើតឥទ្ធិពលវិជ្ជមានលើវប្បធម៌ក្រុមហ៊ុនផងដែរ។

បើក្រុមហ៊ុនមិនទទួលយកយុទ្ធសាស្ត្រដើម្បីទប់ស្កាត់ការដុតបុគ្គលិក នោះការបាត់បង់ផលិតភាព និងការចំណាយក្នុងការជំនួសបុគ្គលិកនឹងកើនឡើងបន្តបន្ទាប់។

សន្និដ្ឋាន

ករណីសិក្សានេះបង្ហាញថា ការប្រើប្រាស់ កៅអីម៉ាស្សា ក្នុងកន្លែងធ្វើការ អាចកាត់បន្ថយការដុតបុគ្គលិក និងផ្ដល់អត្ថប្រយោជន៍ច្រើនជាងតម្លៃដែលបានវិនិយោគ។ វាជាជំហានសាមញ្ញ ប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធភាព ក្នុងការរក្សាសុខភាពបុគ្គលិក និងបង្កើតអរិយធម៌អង្គការដែលមានសុភមង្គល និងផលិតភាព។